維修(xiū)鑄鐵平台平板的(de)一些說明
長期以來,我們通過精湛的技術(shù)和優質的服務,確保客戶在購買本公司的產品無後顧之憂,同時也承接其他廠的維修外包業務,把維修業務拓展(zhǎn)到全國各地。我們擁有5年以上設備維修(xiū)經驗的工程師12名,有10年以上儀器維修經驗的工程師8名(míng),有良好的維(wéi)修條件和強有力的維修(xiū)保障,為客戶節約了成本、創造了可觀的效益。
維修服務方式:
㈠委托維修(xiū)服務
㈡合同維修服務
㈢特約(yuē)維修服務
1.維修服務說明:
①特約維修的儀(yí)器,在一年(nián)之(zhī)內屬正(zhèng)常使用而出現故障時,我們將免費提供(gòng)快捷的維修服務;
②簽定合同維修服務的儀器,依據條款同時也將提供快捷(jié)的維修服務支持(chí)。
③委托維修(xiū)服務的儀器,在接收報價之後,請填寫"用戶維修確認"並傳(chuán)回本中心,我們在收到(dào)書(shū)麵報(bào)價確認單後,開始(shǐ)進行維修。
④所維修儀器故障的部位,三個月保修。
⑤關於維修工作時間,常規在2~12天內完成。
⑥維修工作中會遇到一些(xiē)不穩(wěn)定的故障,可能(néng)會延長維修周(zhōu)期,此時,我公司將盡能力提供標準儀器來應(yīng)急使用。
2.工作流程:
①接收傳真;電話;E-mail商談有關儀器維(wéi)修方麵谘(zī)詢服務;
②協商維修價格事宜及派人到客戶單位的時間;
③人員到達維修中心(xīn)後,登記入檔(dàng)進入維修流(liú)程(chéng)。
④計量檢測確(què)認故(gù)障現象、範圍、時間、難度(dù)、修複性(xìng)。
⑤精確報價及等待用戶的維修報價確認回複。
⑥用戶(hù)同意報價時開始(shǐ)進行維修。
⑦完成(chéng)儀器修複工作。
⑧儀器(qì)校準完成通知用(yòng)戶驗收、取機、結單。
3.包修服務合同:
①節省大(dà)量的維修時間
②節省經費,價格實(shí)惠
③快捷(jié)周到的服務
4.訂(dìng)立包修服務合同(tóng)
①由用戶提(tí)供屬維修合同服務範圍的儀器或設備清單。
②維修中心派(pài)工程師對(duì)儀器或設備(bèi)進行檢查(chá)。
③向用戶提供報價單。
④確認報價後,簽(qiān)訂包修服務合同。